CONDICIONES DE PAGO Y ANULACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS

 

1. MINIMO DE PARTICIPANTES

El precio está basado en un mínimo de personas el cual ha sido previamente informado el cliente y publicado en nuestra web. Si el mismo cambiara la agencia se reserva el derecho a modificar su precio e informar al cliente con un mínimo de 20 dias naturales previos a la salida del viaje.
El cliente, una vez aceptado el nuevo precio, deberá abonar la diferencia que pudiera resultar, en cualquier caso, con anterioridad al inicio de los servicios. Cualquier modificación solicitada por el Viajero en el itinerario o prestación de los servicios, podrá dar lugar a la modificación del precio.
Si la realización del viaje combinado requiriera la participación de un mínimo de personas previamente notificado al viajero y, por alguna causa, no se alcanzase ese mínimo, la Agencia podrá cancelar los servicios contratados y reembolsar al viajero el total de los pagos que éste haya realizado, de acuerdo con la normativa vigente, informando al consumidor con la siguiente antelación:
1.° 20 días naturales antes del inicio del viaje combinado en el caso de los viajes de más de 6 días de duración,
2.° 7 días naturales antes del inicio del viaje combinado en el caso de los viajes de entre 2 y 6 días de duración,
3.° 48 horas antes del inicio del viaje combinado en el caso de viajes de menos de 2 días de duración,
Teniendo como única obligación, a elección del Viajero, el reembolso de las cantidades pagadas o la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que el organizador o detallista pueda proponérselo.

 

2. RESERVAS Y CESIÓN

El viajero podrá ceder el contrato de viaje combinado a una persona que reúna todas las condiciones aplicables a ese contrato.

 

3. RESOLUCIÓN, CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO POR EL CONSUMIDOR Y EL ORGANIZADOR

El art. 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre establece que en cualquier momento anterior al inicio del viaje combinado el Viajero podrá resolver el contrato en cuyo caso el organizador, o, en su caso, los minoristas podrán exigirle que pague una penalización que sea adecuada y justificable. El contrato podrá especificar una penalización tipo que sea razonable basada en la antelación de la resolución del contrato con respecto al inicio del viaje combinado y en el ahorro de costes y los ingresos esperados por la utilización alternativa de los servicios de viaje. En ausencia de una penalización tipo, el importe de la penalización por la resolución del contrato equivaldrá al precio del viaje combinado menos el ahorro de costes y los ingresos derivados de la utilización alternativa de los servicios de viaje. El organizador o, en su caso, el minorista deberá facilitar al Viajero que lo solicite una justificación del importe de la penalización.
El organizador y, en su caso, el minorista podrá cancelar el contrato y reembolsar al Viajero la totalidad de los pagos que éste haya realizado, pero no será responsable de compensación adicional alguna, si el organizador se ve en la imposibilidad de ejecutar el contrato por circunstancias inevitables y extraordinarias y se notifica la cancelación al Viajero sin demora indebida antes del inicio del viaje combinado.

 

4. PAGOS

Una vez confirmados por escrito al cliente la totalidad de los servicios publicados como incluidos en el paquete o en su caso los solicitado explícitamente por el cliente se aplicará la siguiente política de pagos:
• 30% del total a la confirmación de los servicios.
• 70% restante, 15 días antes del día de salida del viaje.

 

5. FORMA DE PAGO

El pago se efectuará por transferencia a la cuenta ES48 0049 6059 95 2816348227.

 

6. CANCELACIONES

Independientemente de los gastos que puedan aplicar los proveedores de servicios asociados al viaje combinado, los cuales será de aplicación obligatoria sobre el cliente, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación si el cliente desistiera del viaje programado una vez se le hubiera confirmado:
• 30% del total quince dias antes de la salida del viaje.
• 100% del total una semana antes de la salida del viaje.
• Excepción:
o Las bicicletas y servicios alquilados a través de la web Rent a Bike.com tienen sus propias condiciones de cancelación.